logo Thinh Dat
Hotline: 0904411080

CHÍNH SÁCH BẢO TRÌ – BẢO HÀNH

Điều kiện bảo hành:
     + Trong thời gian quy định hãng ghi trên phiếu bảo hành, các sản phẩm của hãng sản xuất sẽ được bảo hành, sửa chữa, thay thế linh kiện miễn phí, cho tất cả các lỗi do nhà sản xuất với điều kiện sử dụng bình thường.
     + Sản phẩm được bảo hành phải được cung cấp từ chính hãng, lắp đặt, sử dụng theo đúng hướng dẫn sử dụng.
     + Việc bảo hành chỉ được thực hiện khi khách hàng xuất trình cho nhân viên bảo hành của hãng phiếu bảo hành điền đầy đủ thông tin chi tiết.
 
Các trường hợp không được bảo hành miễn phí:
     + Không xuất trình phiếu bảo hành khi sửa chữa
     + Các thông tin trên phiếu bảo hành không đầy đủ, không trùng khớp với sản phẩm thực tế.
     + Lỗi do vận chuyển, thiên tai, do sử dụng hóa chất, hoặc sản phẩm bị rơi đổ, va đập do tác động lực từ bên ngoài.
     + Lỗi do tự ý lắp đặt, sử dụng, bảo quản không đúng cách, không tuân theo sách hướng dẫn hoặc các các cảnh báo thể hiện trên sản phẩm.
     + Lỗi hao mòn tự nhiên khi sử dung hoặc do điều kiện môi trường nơi đặt sản phẩm không phù hợp.
 
Trong trường hợp hết hạn bảo hành, khách hàng phải thanh toán chi phí sửa chữa/thay linh kiện...
Bài viết khác